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标题:浦江果奇汽车用品有限公司的产品存在严重质量问题

咨询人: 王**(183.236.41.146, 10.22.*.*)  提交时间: 2018-10-11

我于2018年5月15号在天猫平台:浦江果奇汽车用品有限公司开设的“果奇旗舰店”购买了一款220V转12V的电源转换器,正常使用的时候这个转换器的线路突然冒火星浓烟,我及时断电线路已经烧破一个大孔,说明他们的这个产品存在严重的质量问题,事后想想如果我没有在家可能后果更为严重,联系店铺客服不给予处理,联系天猫平台客服沟通的处理结果也不是像承诺广告的那样给我换新,没办法了联系您,希望百忙之中能帮帮我,谢谢您

答复内容

您好!经准入查询无浦江果奇汽车用品有限公司相关登记,请提供明确的被诉方地址。

答复时间: 2018-10-12
处理部门: 金华市市场监督管理局

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