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标题:投诉金华食本家商贸有限公司

咨询人: 陈*(223.73.116.130, 10.22.*.*)  提交时间: 2018-10-11

本人于2018930日通过天猫平台购买食本家食品专营店的 卫龙魔芋爽2单共计4份,每份标价16.8元,购物页面标明180g*2。收到货品后,好吃,本人于10714:28再次下单购买6份。但是本人在108日早晨发现卖家发的数量不对,一份2包,我应该收到8包,但是我收到4包,我及时联系卖家,反应。卖家说一份就是一包,我截图购物页面发给卖家,卖家无反馈,并将我第三份订单发货。多次联系卖家,卖家一口咬定一份就是一包,并通过快递单方面撕毁买卖合同,撤回快递,致使我没有收到第三份快递,也不再回复我。

企业名称:金华食本家商贸有限公司

住所:浙江省金华市金东区多湖接到驿头社区高畈新区381-1

法人:陶永辉

企业注册号:91330703079717193E

本人诉求:

1、         我购买的第一和第二个订单,卖家补发缺少的4包货品(保证质量)。

2、         我购买的第三个订单需要按照一份2包,一共12包发货。

3、         工商局应该按照虚假宣传和标底价卖高价行为,予以食本家行政处罚。并按照消费者保护法予以我货款的3倍赔偿,251.94元。

本人联系方式:13922732046

本人:陈女士

答复内容

你好!
    我中心已将你反映的情况转至金东区市场监督管理局。电话:0579- 82178826。

答复时间: 2018-10-12
处理部门: 金华市市场监督管理局

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